为了提高续班率
家长会也开了
会后也一对一沟通了
优惠政策也给了
家长还不续班
家长不续班的话……
机构营收就???
啧啧啧
实在不敢往下想
既然
事已至此
必须试试这3招了
第一招效果外化,用实力说话想让家长给孩子续班,机构首先要弄明白家长为什么要在我们这里给孩子续班。也就是说,给家长一个愿意续班的理由。
什么理由能让家长愿意续班呢?
有效果。
把效果传递给家长,机构自己说不如让学生说。具体怎么做呢?以英语为例,提前挑选班级里英语成绩较好的同学,分别扮演主持人角色和才艺展示角色。才艺展示可准备:
①英语歌曲大合唱。这样的好处是可多名同学一起表演,让更多的同学参与进来。歌曲要挑选歌颂母亲类别,因为负责学生学习多数为母亲(以此推断现场母亲人数居多),选用英语歌曲歌颂母亲,能让家长感受到孩子不仅在机构学到知识了,还能学以致用,用在平时的生活中。
最重要的是,在这个过程中,存在着孩子向家长的感情告白,非常容易打动家长。
②配音表演。这样的好处是带动现场氛围。老师可提前挑选一些美剧英剧搞笑片段,让学生提前练习配音,尽量做到表情动作与影片一致。
以上准备工作做好,机构可以以“结课汇报表演”为由,把家长聚在一起。现场主持人全程使用英语主持,英语老师进行同步翻译。把提前准备的才艺一一展示给家长。
试想:全程英语主持、英语歌曲展示、英语配音表演,有什么能比这种形式更让家长直观感受到孩子在英语学习上的进步呢?
第二招引导家长,做信任背书除了学生,谁的话更有说服力?一定是学生家长。
如何让家长为机构说话呢?
找以上提到的主持人和参与表演的学生家长或粉丝家长。
具体可以这样做:表演结束后,老师通过微信私聊这些家长,询问家长看到孩子表演后的一些评价及感受,引导家长说出自己认为孩子具体在哪些方面产生了进步。最后一定要在征求家长的同意后,将私聊内容发在班级群里(家长自己在群里发送评价效果更好),起到为机构说话的作用。
这里需要注意的是,老师一定要尽可能多的私聊家长,引导家长在群里发送自己的真实感受。这样才能产生一个带动两个,两个带动多个的“代言”效果。
第三招致信家长,真诚推班学生家长都用上了,机构也要有所行动---给家长写一封信,提醒家长及时给孩子续费。
这封信该如何写呢?
问好+学生学期点评+课程推荐+推荐理由+提醒续班+续班优惠。
具体可参考下图(学科老师所带班级学生少的情况下,可手写信;学科老师所带班级学生多的情况下,可打印信):
信件原文:
尊敬的xx妈妈/爸爸:
您们好。
您的孩子在xx教育所学《思泉语文》寒假课程即将结束,在本期课程学习中,您的孩子学习情况如下:
经过一个学期的时间,xx同学在语文方面的兴趣和学习能力都明显提高了,这一点从她最近在课堂上主动发言的次数就能感受到。从刚进班时的不敢发言,到现在的踊跃发言,甚至有时的“一语惊人”,让我感受到她这种同龄人难以企及的深度和高度。美中不足的是,xx同学在写作方面存在几点问题,如语言的组织和整体文章的逻辑呈现上还有待提高。如果xx同学继续保持高昂的学习热情,相信她一定在学习语文的道路上取得更大的进步。
根据您孩子以上整体学习情况,我作为她的语文老师强烈推荐《思泉语文》读写体系春季课程,该课程有以下4个特点:
1、春季课程和寒假课程紧密相连,有利于孩子系统性学习语文知识。
2、紧跟新课标,同步部编版内容,帮助孩子精准应试。
3、课程设置50%阅读课+50%写作课,以读促写,为孩子的写作奠定坚实基础。
4、独创作文建模教学,帮助孩子建立可迁移的作文能力。
开课时间为:xx年x月x日,请家长及时给您的孩子办理续办手续。
若您在x月x日至x月x日期间完成续费,我们专为您提供学费优惠,优惠规则为……
感谢您与孩子一直以来对xx教育的信任和支持。
以上,为机构提供3个提高续班率的“小心思”,希望对机构有所帮助。最后,不管家长多么难“搞定”,只要机构花足心思,一定有打动家长的时刻。
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